Przejdź do głównej zawartości
Microsoft
Pomoc techniczna
Pomoc techniczna
Zaloguj się
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.
Windows 10 Więcej...Mniej
Ten błąd występuje, gdy sterownik urządzenia graficznego powiadomi system Windows, że urządzenie nie działa poprawnie. Może to oznaczać, że urządzenie ma problem sprzętowy albo występują błędy w sterowniku lub oprogramowaniu sterownika. Aby rozwiązać ten problem, wypróbuj poniższe rozwiązania:
Aktualizacje sterowników systemu Windows10 i wielu urządzeń (takich jak karty sieciowe, monitory, drukarki i karty wideo) są automatycznie pobierane i instalowane za pośrednictwem usługi Windows Update. Mimo że prawdopodobnie masz już najnowszy sterownik, jeśli występują problemy z urządzeniem, możesz spróbować je rozwiązać, aktualizując sterownik.
-
Naciśnij i przytrzymaj (lub kliknij prawym przyciskiem myszy) przycisk Start, a następnie wybierz pozycję Menedżer urządzeń.
-
Na liście urządzeń znajdź urządzenie mające problemy ze sterownikiem (często obok niego będzie znajdować się żółty wykrzyknik). Następnie naciśnij i przytrzymaj (lub kliknij prawym przyciskiem myszy) urządzenie i wybierz pozycję Właściwości.
-
Wybierz opcję Sterownik, a następnie wybierz pozycję Aktualizuj sterownik.
-
Wybierz pozycję Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika.
Jeśli aktualizacja sterownika zostanie znaleziona, system zainstaluje ją automatycznie. Po zakończeniu instalacji wybierz pozycję Zamknij .
Jeśli system Windows nie znajduje nowego sterownika, możesz spróbować znaleźć go w witrynie internetowej producenta urządzenia i wykonać podane w niej instrukcje instalacji.
Jeśli ostatnio zainstalowano aktualizację albo zaktualizowano sterownik urządzenia lub oprogramowania sterownika, być może problem uda się rozwiązać poprzez przywrócenie poprzedniej wersji sterownika.
Uwaga:System Windows 10 instaluje sterowniki automatycznie, więc nie musisz decydować, które aktualizacje są potrzebne. W rzadkich przypadkach konkretny sterownik może tymczasowo powodować problemy na urządzeniu. W takiej sytuacji można uniemożliwić automatyczne ponowne instalowanie problematycznego sterownika przy następnym uruchomieniu systemu Windows, wycofując do poprzedniej wersji.
-
Naciśnij i przytrzymaj (lub kliknij prawym przyciskiem myszy) przycisk Start i wybierz pozycję Menedżer urządzeń.
-
Na liście urządzeń znajdź urządzenie mające problemy ze sterownikiem (często obok niego będzie znajdować się żółty wykrzyknik). Następnie naciśnij i przytrzymaj (lub kliknij prawym przyciskiem myszy) urządzenie i wybierz pozycję Właściwości.
-
Wybierz opcję Sterownik, a następnie wybierz pozycję Przywróć sterownik.
W niektórych przypadkach błąd zostanie usunięty po odinstalowaniu i ponownym zainstalowaniu sterownika:
-
Naciśnij i przytrzymaj (lub kliknij prawym przyciskiem myszy) przycisk Start i wybierz pozycję Menedżer urządzeń.
-
Na liście urządzeń znajdź urządzenie mające problemy ze sterownikiem (często obok niego będzie znajdować się żółty wykrzyknik). Następnie naciśnij i przytrzymaj (lub kliknij prawym przyciskiem myszy) urządzenie i wybierz pozycję Odinstaluj > OK.
-
Po odinstalowaniu sterownika naciśnij i przytrzymaj (lub kliknij prawym przyciskiem myszy) nazwę komputera (znajdującą się u góry listy urządzeń), a następnie wybierz pozycję Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu. Spowoduje to ponowne zainstalowanie sterownika urządzenia.
-
Aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany, ponownie naciśnij i przytrzymaj (lub kliknij prawym przyciskiem myszy) nazwę urządzenia. Na karcie Ogólne w obszarze Stan urządzenia powinien zostać wyświetlony komunikat "To urządzenie działa poprawnie". Jeśli nie widzisz tego komunikatu, zapoznaj się z dokumentacją urządzenia lub skontaktuj się z producentem.
ZASUBSKRYBUJ KANAŁY INFORMACYJNE RSS
Potrzebujesz dalszej pomocy?
Chcesz uzyskać więcej opcji?
Odkryj Społeczność Skontaktuj się z nami
Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.
Korzyści z subskrypcji platformy Microsoft 365
Szkolenia dotyczące platformy Microsoft 365
Rozwiązania dotyczące zabezpieczeń firmy Microsoft
Centrum ułatwień dostępu
Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.
Zapytaj społeczność firmy Microsoft
Społeczność techniczna firmy Microsoft
Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.
Pomoc techniczna online
Dziękujemy za opinię!
×
